“樓下的餐館晚上噪音真是吵死人了，簡直沒法休息”“對門張師傅把家中雜物堆在樓梯過道，影響通行”……現在新沂基層社區群眾遇到煩心事，沒處發泄，就把意見寫好投進司法所在社區設置的“怨言箱”內，不出幾天，工作人員會收集“怨言”、上門“消氣”，這一新鮮事發生在新沂市新安街道辦。(中國江蘇網 9月5日)

　　雖然開設才2個月，但如今“怨言箱”已經成了轄區居民們的“出氣筒”。在“怨言箱”里，大到房屋拆遷，小到家庭瑣事，居民們只要寫在紙條上投進“怨言箱”，都能很快得到解決。

　　當前，我們黨正在開展群眾教育實踐活動，如何才能讓教育活動更能夠貼近民意?那就是多多聽聽群眾的心里話。群眾的心里話，就是大實話，上級政策好不好，落實得怎么樣，在這里可以得到最真實的反映。只有上下及時交流，真實表達，才能形成良性互動，調整失誤，確保政府工作的方向與群眾要求、群眾利益協調一致。黨員干部們要了解群眾的真實想法和基層的真實情況，光在辦公室看文件、聽回報是遠遠不夠的，而是要經常深入基層，與基層群眾“零距離接觸”，面對面地交流。只有這樣，才能盡可能避免群眾的聲音在傳遞過程中變形走樣。

　　廣大群眾心里最想什么，這就是我們黨執政決策的風向標。許多黨和國家領導人為我們樹立了聽群眾心里話，聽群眾實話的榜樣。溫家寶總理下基層調查研究“不打招呼，不做約定，突然停車”，經常改變地方安排的路線，直接進村入戶了解情況，反復要求“我想直接聽聽大家的心里話”，“你們要給我說實話!”吳儀副總理在湖南考察血吸蟲病防治情況時，將前呼后擁的地方官員“趕”到屋外，并把村衛生室的醫生請到中南海，當面聽聽最基層的聲音，看看農村合作醫療還有什么問題。

　　值得警惕的是，目前，我們一些領導干部不愿意與群眾交流，不愿意聽群眾心里話。有的滿足于使用第二手材料;有的習慣于坐在辦公室里想問題、作決策，情況不明，民意不清;有的下基層調研流于形式，聽到的大多是經“人工處理”的聲音，里面帶有水分。而領導干部聽不到群眾的呼聲，工作指導就可能陷入盲目，工作作風就越容易漂浮。

　　“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，群眾的心里話就是我們的源頭活水，就是我們的思想庫、智囊團。黨員干部就是要從群眾的心里話中聽出責任和義務、聽出鞭策和警戒、聽出差距和努力方向。黨員干部只有傾聽群眾心里話，才能有效地把民聲民意當作改進工作、轉變作風的依據，不斷為人民群眾帶來實實在在的利益，才能讓群眾路線不打折扣，更能貼近民心。

　　姓名：吳晨風