全人教育之下個性化學習需求爆發 掌門教育高品質定制化教學受青睞
近日,中科院發布《中國K12在線教育1對1授課模式用戶體驗報告》顯示,在線1對1教學模式憑借個性化教學、高頻互動,以及良好的學習效果最受用戶青睞。
(中科院報告顯示1對1模式用戶認可度最高)
此前,中國科學院發布的《中國K12在線教育市場調研及用戶消費行為報告》和中國社會科學院發布的《2020年K12在線英語發展藍皮書》等權威報告均顯示,個性化教學是家長和學生的核心訴求,進一步佐證了在線1對1以高度個性化和互動性取得極佳的教學質量,成為家長和學生最為偏愛的教學模式。
(社科院報告顯示1對1為最多家長所選擇)
作為在線教育頭部企業,掌門教育旗下掌門1對1已占據在線1對1全科輔導領域近80%的用戶份額。中科院《中國K12在線教育1對1授課模式用戶體驗報告》顯示,掌門1對1在課程師資、教學效果、用戶口碑、品牌綜合滿意度等方面,均位列K12在線1對1學科輔導領域第一,持續領跑。社科院報告則顯示掌門1對1用戶的使用意愿最高,在學習輔導類在線教育品牌中市場份額位列第一。
結合多份報告的用戶調查可以看到,掌門1對1有著極高的用戶認可度,且在長期品價比、課堂學習效果以及用戶口碑等三大方面已經建立了自己的壁壘。
優勢1.掌門1對1長期品價比優勢明顯
中科院《報告》指出,越來越多的K12在線教育用戶將“品價比”作為比較各類在線教育產品的核心指標。家長在追求品價比的過程中,除了價格之外,更加看重孩子的時間和精力成本,追求能夠產生良好效果的在線教育產品。在掌門1對1課堂中,孩子能夠得到全面的教學服務,老師和孩子進行高頻高質的互動能夠充分引導學生獨立思考,具有更強的監管性,讓家長放心??傮w來說,1對1模式更加契合K12主流用戶的需求和期望。
《報告》調研結果表明,學生開口互動次數與學習效果呈現正向相關性,而在線1對1是學生開口互動時間最長的模式。在掌門1對1,每一堂課都是定制化的教學內容,能夠針對性解答學生的問題和疑惑,有助于準確把握學生的薄弱點,快速突破提升,是更加適合家庭場景的學習方式。如果綜合考慮學生的時間成本和學習效果,在長期品價比上的優勢非常明顯。
優勢2.課堂學習效果好
在高考和升學壓力下,學科輔導類的家長和學生更看重學習效果和成績提升。此外,學生對某一學科的興趣程度是否提高,畏難心理是否克服,對知識體系的整體理解是否加深等方面,均是家長和學生在評價學習效果時會考慮的因素。
中科院《報告》顯示,在市面主流的三種教學模式中,用戶對于在線1對1的認可度始終最高,并保持逐年上升。此外,在學科輔導品牌中,掌門1對1的滿意度最高,80%以上的家長給出了“非常滿意”的評價。
為保障輸出具有高度個性化和針對性的教學服務,掌門已組建超萬人的教研團隊,下設四大教研院分領域深耕整合教研資源,以差異化教研為前端教學提供針對性支撐。其中,本地化課程研究院主攻課程的本地顆?;?,為每個城市每個學校適配個性化提分課程。下設考情學情分析組、在線課程研發組和特聘專家命題組,目前已自主研發超過2500萬個智能課件,擁有2800萬+智能作業,2000萬+智能題庫和32萬在線知識元切片,保證各地區不同學生的學習需求。
優勢3.壁壘深厚 口碑極佳
突發疫情帶來的需求釋放和激增并非永恒,流量退潮后在線教育企業已經迎來教學實力和自身壁壘的“硬仗”。隨著市場競爭的不斷深化,頭部企業優勢正在進一步凸顯。根據中科院《報告》的調研數據顯示,目前在線教育行業的獲客渠道逐步呈現出以口碑傳播為主、廣告宣傳為輔的趨勢。有77.35%的家長會通過朋友或其他家長的口碑推薦開始了解1對1教育平臺。在學科輔導賽道中,掌門1對1以78.1的口碑指數名列第一。
掌門1對1作為在線1對1領域的絕對領跑者,堅持“口碑爆發再推廣”戰略,目前已進入精細化運營階段,對每一個服務環節進行精細打磨,不斷提高自身運營效率,已建立起培、磨、研、學、聯、監六維聯動的線上教學全鏈協同機制,對教師培訓、磨課實踐、教研開發、日常教學、高效溝通和品控監督六大環節進行優化升級,從而輸出更優質、更高效的教學。在精細化運營下,掌門1對1已構筑起深厚的用戶口碑護城河。
除此之外,掌門教育長效監督機制也為用戶享受到優質教學服務提供了有力保障。掌門“云監督”全方位質量管控體系通過將內部教學教研、產品服務、質量監管,和外部客戶服務、第三方權威平臺監督等各個環節進行流程化、精細化、標準化管控,嚴格統籌打造了教學、服務、金融等多環節完整高效服務鏈條。將班主任、師訓團隊、客服、質檢以及外部平臺聯動,“五位一體”的長效管控體系是在線教育企業進行精細化運營的重要參考策略。
在線1對1能夠滿足各種不同用戶的個性化需求,也更加契合K12用戶群體的特征和需求,未來擁有極為廣闊的成長空間。隨著行業洗牌,市場集中度不斷提升,當前所形成的市場格局以及市場傾向,實際上是用戶對于個性化教學效果、課程師資質量等實力過硬的在線1對1頭部企業的肯定。作為在線1對1領域的絕對領跑者,掌門1對1已經構筑起極為深厚的壁壘,收獲了眾多家長和學生的認可和偏愛。未來,掌門將會進一步提高教學質量,優化學生的課堂體驗,助力學生享受高效、快樂的課堂學習。
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